Deux coachs sur trois affichent 5,0 sur Google

Nous avons relevé la note Google de 15 707 professionnels du coaching et du bien-être en France. 64,6 % ont un 5,0 parfait — et ils ont trois fois moins d’avis que les autres.

Relevé du 28 août 2026 · 17 365 établissements · 101 départements · 813 211 avis cumulés

64,6 %
ont exactement 5,0
10 150 établissements
15
avis en médiane, pour un 5,0
contre 45 sous 5,0
4,86
note moyenne du secteur
sur 5,00

Une note sur cinq étoiles est censée trier. Dans le coaching, elle ne trie rien : sur 15 707 établissements relevés, 64,6 % affichent la note maximale et 2,2 % seulement passent sous 4,0. Un client qui compare deux fiches à 5,0 ne compare rien du tout.

Ce n’est pas que les coachs français soient excellents à ce point. C’est que la note mesure surtout combien de personnes ont noté.

La distribution des notes

Part des 15 707 établissements notés, par palier.

5,0 pile
64,6 %
4,9
11,1 %
4,8
5,8 %
4,5 à 4,7
9,3 %
4,0 à 4,4
6,9 %
3,0 à 3,9
2 %
moins de 3,0
0,2 %

Ce que le 5,0 mesure réellement

Part des établissements à 5,0, selon le nombre d’avis reçus. La note moyenne, elle, bouge à peine.

1 à 4 avis
86,6 %
5 à 9
78,6 %
10 à 19
71 %
20 à 49
67,4 %
50 à 99
49,9 %
100 à 199
34,4 %
200 et plus
13,9 %

Sous cinq avis, 86,6 % des fiches sont à 5,0. Au-delà de deux cents, 13,9 %. La probabilité d’un sans-faute est divisée par 6,2 pendant que la note moyenne ne perd que 0,27 point. La moyenne est muette ; c’est le taux de sans-faute qui parle, et il dit surtout que personne n’a encore eu l’occasion d’être déçu. La distribution complète des volumes d’avis.

Le même effet, déguisé en différence de métier

Part des établissements à 5,0 par spécialité. Métiers exercés seul en violet, lieux recevant du public en orange.

Exercé seul Lieu recevant du public
Coaching professionnel
89,1 %
Coach particulier
88,5 %
Coach de vie
86,4 %
Centre de bien-être
78,8 %
Centre de formation
65,5 %
Praticien de médecine alternative
81,7 %
Service d'hypnothérapie
75,2 %
Salle de fitness
43,4 %
Salle de gym
34 %

On pourrait en conclure qu’un coach de vie fait mieux son travail qu’une salle de gym. C’est la même mécanique : le coach de vie a 10,5 avis en médiane, la salle de gym 53. Une salle passe des centaines de personnes par semaine, dont quelques-unes mécontentes qui écrivent. Un coach en accompagne une poignée, choisies, souvent contentes. Le détail par spécialité.

Par département

Les douze départements les mieux couverts par le relevé.

DépartementÉtablissementsNote moyennePart à 5,0Avis (méd.)
335494,8863,6 %29
134494,9068,6 %33
694264,8666 %24,5
443924,8462,8 %22
753874,8555 %34
313704,8970 %23
593334,8358,9 %29
383064,8866,7 %24
743034,8865,3 %27
352944,8456,1 %25
062924,8867,1 %25
342884,8963,9 %27,5

L’écart entre départements est faible, et il suit encore le volume : Paris affiche la plus petite part de 5,0 du tableau (55 %) et la médiane d’avis la plus haute. Il n’y a pas de région où l’on coache mieux qu’ailleurs — il y a des endroits où l’on est davantage noté. La carte complète de l’offre.

Comment lire la note d’un coach

  • Regardez le nombre d’avis avant la note. Un 5,0 sur 3 avis et un 4,7 sur 180 ne se comparent pas. Le second a été mis à l’épreuve.
  • La médiane du secteur est de 22 avis. En dessous, la note est un échantillon, pas un résultat.
  • 4,6 n’est pas une mauvaise note dans ce secteur. C’est souvent le signe d’un établissement assez fréquenté pour avoir déçu quelqu’un une fois.
  • Lisez les avis, pas la moyenne. Le motif qui revient — ponctualité, suivi entre les séances, résiliation — vous apprendra plus que la différence entre 4,8 et 5,0.

Méthode et limites

Les chiffres utilisés sont la note agrégée et le compteur d’avis affichés par Google sur la fiche, relevés sur 15 707 établissements notés. Le département est déduit du code postal de l’adresse, disponible sur 8 fiches sur 10. Les paliers par spécialité ne retiennent que les catégories comptant au moins 150 établissements notés, et les départements au moins 200.

Relevé du 28 août 2026 sur 17 365 fiches Google d’établissements de coaching, bien-être et fitness en France. Notre collecte ne retient que les établissements déclarant un site web : les chiffres décrivent la part du secteur présente en ligne, pas le secteur entier. Le détail de la méthode et des biais.

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